Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал корректно и был удобнее для вас. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.
Принять

Как заказать

Spirit.Wine позволяет легко оформить заказ и осуществить поставку от любого из нескольких сот поставщиков со всего мира, которые разместили предложение на свою продукцию на сайте.

Заявка и заказ


После добавления товаров в корзину, отображается предварительная общая стоимость заказанных товаров с учётом доставки до РФ, а также общий вес заказанных товаров.

Ввоз продукции в РФ осуществляется автотранспортными средствами (фурами), вместимостью от 20 до 21,5 тонн.

В случае, если общий вес заказанных товаров составляет от 20 до 21,5 тонн (полную фуру), формируется Заказ. Заказ передаётся на исполнение тех.импортёру, который будет осуществлять доставку. Клиенту может быть предложено на выбор несколько тех.импортёров для доставки заказа.

В случае, если общий вес заказанных товаров составляет менее 20 тонн (неполную фуру), формируется Заявка. Данная заявка будет включена в один из Сборных заказов. Сборные заказы формируются из нескольких заявок разных клиентов с целью комплектования полной фуры для доставки в РФ. После размещения заявки клиенту следует ожидать её включения в один из сборных заказов. Сборный заказ передаётся на исполнение тех.импортёру, который будет осуществлять доставку. Подбор тех.импортёра для сборных заказов осуществляется без участия клиента, исходя из логистических параметров заказа.


Технические импортёры


Для осуществления доставки заказы/сборные заказы передаются логистическим партнёрам Spirit.Wine – техническим импортёрам с оптовой алкогольной лицензией, которые осуществляют доставку заказов с адреса отгрузки до своего склада в РФ (см. Доставка).

В течении 5 р. дней после размещения заказа либо формирования сборного заказа, клиенту направляется:
  1. договор поставки для подписания с выбранным тех.импортёром, который будет осуществлять доставку заказа
  2. подтверждение предварительной стоимости доставки, исходя из фактических параметров заказа (см. логистические параметры)
  3. счёт от технического импортёра на первый транш предоплаты в размере 10% от стоимости заказа (см. условия оплаты)

В связи с тем, что в законодательстве РФ отсутствует понятие «технического импорта» или «технической доставки» алкогольной продукции, технический импортёр выступает для клиента в качестве официального продавца доставляемого товара.
Технический импортёр является единственным контрагентом клиента по поставке заказанной продукции. Все оплаты и взаиморасчёты происходят только с тех.импортёром в рамках договора поставки, который необходимо подписать при размещении первого заказа.
Технический импортёр получает от клиента денежные средства – для перечисления оплаты иностранному поставщику, для оплаты услуг транспортной компании, для оплаты услуг транзитного склада, для оплаты таможенных сборов, акцизов и пошлин, и т.п. – в качестве предоплаты за товар.

После подписания договора поставки с тех.импортёром и оплаты первого счёта, под размещенный заказ будут закуплены акцизные марки и начата процедура сертификации продукции.


Сборные заказы


Если общее количество заказанных клиентом товаров составляет менее полной фуры (то есть менее 20 тонн), формируется заявка, которая затем объединяется с заявками других клиентов в сборный заказ.

На сайте отсутствуют ограничения по минимальному размеру заявки, кроме тех, которые установлены самими поставщиками (см. ограничения по минимальному объёму). Таким образом, система сборных заказов позволяет заказывать ровно то количество продукции, которое необходимо клиенту, не «замораживая» лишние деньги и не перетаривая склад.

Сборный заказ формируется автоматически, как только будет подобрано достаточное количество заявок для комплектования полной фуры с целью доставки в РФ.
При этом, следует понимать, что сборный заказ является коллективной сделкой, в которой участвует несколько клиентов. Участие в сборном заказе создаёт для каждого участника ответственность перед другими участниками заказа. Несвоевременное выполнение своих обязательств по оплате одним из участников сборного заказа влечёт задержки и создаёт неудобства остальным участникам.

Например, отгрузка заказа от поставщика может быть осуществлена только после того, как все участники сборного заказа переведут тех.импортёру средства для осуществления оплаты поставщику (счёт №2 согласно условиям оплаты). Задержка оплаты со стороны одного из участников сборного заказа повлечёт задержку отгрузки всего сборного заказа.

Также и ввоз сборного заказа в РФ для совершения таможенной очистки может быть осуществлен только после того, как все участники сборного заказа переведут тех.импортёру средства для оплаты таможенных платежей (счёт №3 согласно условиям оплаты). Задержка оплаты счёта со стороны одного из участников сборного заказа повлечёт задержку ввоза в РФ всего сборного заказа.

В случае несвоевременной оплаты счетов тех.импортёра одним из участников сборного заказа, повлекшей задержку доставки всего сборного заказа, клиенту могут быть изменены условия оплаты на «100% предоплата при размещении заказа» для всех будущих заказов. Также клиенту может быть выставлена неустойка для покрытия издержек других участников сборного заказа, чья доставка была задержана по вине клиента.
Во избежание таких ситуаций все участники сборного заказа должны своевременно оплачивать выставленные счета, не создавая сложностей другим участникам сделки.


Логистические параметры


При формировании заказов необходимо учитывать рекомендуемые логистические параметры. В случае несоблюдения рекомендуемых логистических параметров заказа итоговая цена доставки может оказаться выше предварительных рублёвых цен, указанных на сайте.

Основные логистические параметры, влияющие на стоимость доставки:
- Количество адресов отгрузки в заказе.
Рекомендуется включать в заказ товары, имеющие один и тот же адрес отгрузки. Заезд транспортного средства для погрузки по каждому дополнительному адресу повышает стоимость транспортных услуг. Предварительные цены с доставкой, указанные на сайте, рассчитаны при условии заезда транспортного средства для погрузки не более чем по 2-м адресам.
- Удалённость адресов отгрузки друг от друга.
При добавлении в заказ продукции от разных поставщиков с разными адресами загрузки, следует подбирать поставщиков с учётом их удалённости друг от друга, либо с учётом маршрута следования транспортного средства.
- Размер заявки.
Количество заявок в сборном заказе влияет на стоимость его обработки и доставки. Затраты при доставке сборного заказа, состоящего из 10-ти заявок по 3 палетта, будут выше, чем при доставке сборного заказа, состоящего из 3-х заявок по 10 палетт. На сайте отсутствуют ограничения по минимальному размеру заявки, кроме тех, которые установлены самими поставщиками (см. ограничения по минимальному объёму), однако, чем меньше размер заявки, тем большее количество заявок в итоге окажется в сборном заказе. Предварительные цены с доставкой, указанные на сайте, посчитаны при условии не более 3-х заявок в одном сборном заказе.
- Количество наименований в заказе.
Количество наименований продукции в заказе влияет на стоимость его обработки и доставки. Затраты при доставке заказа, состоящего из 10-ти SKU по 3 палетта, будут выше, чем при доставке заказа, состоящего из 3-х SKU по 10 палетт. Предварительные цены с доставкой, указанные на сайте, посчитаны при условии не более 5-ти SKU в одном заказе.

Данные логистические параметры носят рекомендательный характер.
В течение 5 р. дней после размещения заказа либо формирования сборного заказа клиенту направляется для согласования подтверждение предварительной стоимости доставки, исходя из фактических параметров сформированного заказа.


Заказы multi-stop


Система позволяет добавлять в один заказ продукцию от разных поставщиков, имеющих разный адрес отгрузки. В этом случае транспортное средство заедет для забора груза к нескольким разным поставщикам по нескольким адресам. Такие заказы называются multi-stop.

Заезд транспортного средства для погрузки по каждому дополнительному адресу повышает стоимость транспортных услуг. Предварительные цены с доставкой, указанные на сайте, рассчитаны при условии заезда транспортного средства для погрузки не более чем по 2-м адресам. В случае, если в заказе имеется продукция более чем с двух адресов, клиенту после размещения заказа будут высланы на согласование новые цены с доставкой, учитывающие фактическое количество адресов отгрузки в заказе.

Заказы multi-stop могут формироваться только из продукции, которая имеет адреса отгрузки в пределах континентальной Европы. К примеру, в рамках одного заказа можно доставить часть продукции из Франции, часть из Испании. Однако, если в один заказ одновременно будет включена продукция с отгрузкой из Франции, и продукция с отгрузкой из Чили, такую доставку невозможно будет осуществить в рамках одного заказа. Такой заказ будет разбит на две заявки, которые затем будут включены в два разных сборных заказа (см. сборные заказы), каждый из которых будет доставляться по отдельности.

Обратите внимание:
Один и тот же товар иногда предлагается с разных адресов отгрузки на выбор. Выбрать один из предложенных адресов отгрузки можно на странице товара, непосредственно перед его добавлением в корзину. Цена при смене адреса отгрузки меняется автоматически.

*разместить скриншот*

Наиболее низкую цену товар обычно имеет при отгрузке непосредственно из страны происхождения. Например, вина ЮАР будут иметь более низкую цену при заказе из ЮАР. Однако, в этом случае заказ должен быть полностью скомплектован только из ассортимента, доступного по данному адресу отгрузки – то есть заказ необходимо полностью комплектовать только из вин ЮАР.
То же самое вино, заказанное с оптового склада в Дании будет иметь более высокую цену, однако, ассортимент, доступный для добавления в заказ с данного адреса отгрузки намного шире, и также становится доступна опция multi-stop, то есть возможность добавить в заказ продукцию других европейских поставщиков.
Made on
Tilda